一、岗位职责
呼入以及针对呼入业务的客户服务相关的支撑工作，包括相关业务咨询与受理、障碍受理与处理、投诉受理，以及相关服务的质量管控和运营管控等工作；
二、任职要求
1、 高中或中专及以上学历，有相关工作经验可放宽条件，性别不限，专业不限，年龄
满 18 周岁以上，
2、具备电脑简单打字
三、福利待遇
1、培训期：完善的岗前培训，享受培训津贴 80 元/天。
（底薪+补贴+绩效+超产奖金）平均可达4000-6000元/月，有住宿补贴150元；绩效是以提成为主，一个月3000个话务量以内是按3-7毛，一个月超出3000个话务量，按超产提成1元一个；除开这些会有激励奖金，按具体方案执行）。
2、购买五险一金
3、奖励：享有月度奖、季度奖、节日福利等各项奖励激励政策；
4、福利：享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品；不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐；
5、试用期提供免费住宿，水电费网络费平摊，配备空调、热水器等；
工作时间：轮班工作制，7~23点，每天排7~9小时。无通宵班，月休6-8天，不固定周六日休息。
工作地点：韶关市武江区沐溪大道华科城莞韶双创（装备）中心42号 二期4号生产楼一楼