1. 负责对营业纪律、经营面貌、营业秩序进行监督检查。

2. 负责对商品陈列、展示、美观度进行监督检查。

3. 有效帮助业户解决经营管理中的问题，树立企业人性化管理形象。

4. 负责带动相关部门人员对辖区内业户的管理工作，每天巡场3次。并形成记录。

5. 负责处理顾客对业户、业户对商场管理的投诉，并做好投诉记录及时处理，不能处理的及时上报或经批准转交工商部门。

6. 善于捕捉商业信息，关注同行业动态，向主管领导汇报。

7. 负责辖区内公共照明设备、设施损坏的及时报修，协助安全部作好消防安全工作。，

8. 熟知辖区业户的基本情况，负责对业户租金、电费等费用的催缴工作。，

9. 负责辖区内业户进场、退场等各种手续的办理,品牌装修进度跟进及验收。

10. 依照《业户管理手册》及部门的各项管理制度对辖区业户进行管理。

11. 负责及时传达商场下达的各项管理措施。

12. 负责辖区内空摊位管理，并及时上报。

13. 负责对辖区内业户装修进行管理。

14. 做好辖区内业户的早迎、晚送工作，对迟到、早退情况如实记录。

15. 负责辖区业户的档案建立工作，并进行管理、更新。