工作内容：
1、通过线上打字与顾客沟通，做好进线后的咨询与接待，并根据政策流程回答顾客问题
2、负责顾客进线售中售后问题的记录登记，并升级至对应团队
3、解答顾客产品使用中的疑问和问题，提供相关建议
4、处理顾客退换货中遇到的疑问咨询，并帮助顾客完成对应申请
任职要求：
1、18-35岁，男女不限，大专以上学历，有客服经验可放宽至高中；
2、经常使用电商平台购物，使用经验丰富
3、善于运用文字与客户交流，有较好的交流技巧，有同理心
4、具备使用计算机的能力，打字速度达到55字/分钟
5、有较强的团队合作精神 ，接受工作时间安排
上班时间：做一休一，9:00-22:00，长白班，月超过月工时算加班，法定节假日三倍，大促期间需配合业务
薪资待遇：4000底薪+0-900绩效+100全勤奖，综合税前4.1~5K