核心职责：

1、接收并整合来自市场活动、官网、咨询等渠道的客情线索，建立统一线索池。

2、对线索进行初步筛选、分类与分级，根据客户画像分派至对应销售团队。

3、设计并优化线索管理流程，通过CRM系统跟踪线索状态，定期输出线索分析报告。

4、协助销售团队开展线索跟进支持，提供客户背景信息及潜在需求分析。

5、基于线索与转化数据，进行多维度分析，建立数据看板，为市场策略与销售跟进提供数据洞察。

6、定期复盘线索转化数据，与市场、销售团队协同优化线索管理策略。

任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销、商务管理、信息管理等相关专业优先。

2、上线索管理、客户运营或销售支持经验，熟悉CRM系统操作。

3、具备较强的逻辑思维与数据处理能力，能通过数据发现流程优化点。

4、注重细节，责任心强，具备良好的跨部门协作与服务意识。

5、有医疗器械或制造业线索管理经验者优先。