岗位职责：

1、协助负责项目营销策划工作，进行项目营销、客群定位，市场策划及广告方案；

2、协助制定项目销售方案，撰写项目可行性分析研究报告；

3、负责公司形象宣传、推广及形象监控，设计策划、应用，规范管理各项推广活动；

4、对目标市场进行调研分析，准确把握客群的需求和消费倾向（产品类型、价格、热销户型等信息），对项目的规划设计提供专业意见；

5、对接外部媒体，具体实施地产项目的品牌及推广、宣传，做好活动的策划、包装、宣传、跟进等实施工作；

6、处理客诉及办理相关流程手续；
7、配合经理完成日常工作；

岗位要求：

1、有客诉处理经验优先考虑；
2、抗压能力强及较强的服务意识；