岗位职责：

1. 负责产品的售后技术支持和解决所发生的故障问题，

2. 收集故障信息，用户反馈情况，提出改进方案促进产品销售；

3. 负责各种重要资料的整理、汇总与归档工作；

4. 负责各类数据的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，答复领导对售后动态情况的咨询。

5. 完成上级交办的其他工作；

任职资格：

1. 18-35周岁，大专以上学历，有空调维修、制冷等相关基础经验者优先；

2. 熟练操作办公软件，良好的沟通能力，吃苦耐劳；

3. 能接受外派，对售后工作有较高的热情；

4. 思维敏捷，具备良好的应变能力，抗压性强，有团队合作精神。