主要职责：

1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听，无需外呼或销售)；

2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题；

3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；岗位职责:

1、根据公司制定的招聘要求，发布招聘信息、筛选简历、通知面试、入职以及新员工相关手续的办理；

2、组织员工的培训、转正、提升、绩效、考核和离职等各项人力资源工作；

3、完成相关数据汇总及需要的报表；

4、员工劳务合同及档案管理，及时更新在职人员信息档案库，完成员工劳动合同的签订与续签；

5、负责行政后勤日常管理工作及领导临时交办事项。

任职资格：

1、大专以上学历，接受实习生（有老员工耐心带大家）；
2、熟悉办公室行政管理知识及工作流程、公文写作格式，熟练运用OFFICE等办公软件；
3、工作仔细认真有耐心，具备较好的书面和口头表达能。

薪资福利：

1、当月薪资构成：底薪3000+餐补300+全勤200+寒暑津贴+员工绩效奖金+双休+五险一金；
2、员工生日零食及礼物，节日礼物，员工入职欢迎会；
3、购买五险一金，上班时间：早九晚六，周末双休，法定节假日休假；
上班时间：早九晚六，周末双休，法定节假日休息。