职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等工具热情回复客户问题,耐心解答顾客咨询;
2、根据客户需求,主动商品,引导客户完成交易;
3、负责客户订单处理,物流跟踪反馈,退换货处理;
4、客户信息汇总、客户回访、客户评价跟进;
5、对工作负责,有责任心和积极的工作态度,服从上级安排;
6,性格开朗,思维敏捷,无经验者公司带薪培训;
7,吃苦耐劳,心态积极乐观,有一定的抗压能力,有一颗挑战高薪的心
工作时间1:上午8点一下午17点
工作时间2:下午16点一下午24点.(早晚班轮班)
晋升空间:客服-客服主管
职位福利:包吃、房补、节日福利、高温补贴、创业公司
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