职位详情
售后工程师(江苏镇江)
6千-1万
福建坤华智能装备有限公司
镇江
1-3年
大专
01-03
工作地址

镇江东方电热有限公司

职位描述
岗位职责:
1、保障客户现场生产线及测试设备正常运行,出现问题及时解决,现场未能直接解决的,组织协调资源解决;
2、独立完成售后设备的安装调试及维修;安排做好公司承接设备的售后维保项目;
3、指导客户正确使用公司设备的操作方法及注意事项;及时回复客户信息,包含疑问、设备异常等相关情况;
4、在售后服务中,发现设计问题要及时上报,与技术部沟通,提出可行的解决方案;若第三方设备存在问题,应及时联系设备厂家,及时报备,质保期内设备必须要求厂家售后人员及时配合处理;
5、适应临时短期出差,服从公司管理及公司领导的安排调度,灵活完成公司领导安排的其他任务

任职要求:
1、机电一体化或自动化等相关专业大专及以上学历;1-3年以上非标设备售后安装调试经验。
2、了解设备的基本操作方法,熟悉设备备件名称、规格;有一定的自动化设备安装调试动手能力;
3、能看懂结构和电气图纸,具备结构部件安装调试能力;有强弱电基础;懂电气设计图,根据电气设计图接线,结合机械机构排查和解决故障;
4、配合销售,负责产品售前的功能演示、技术沟通,以及产品售中、售后的有关安装、测试、调试和异常问题处理,为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务。
5、吃苦耐劳,为人热情,性格开朗;沟通能力强、工作积极主动、能出差;

工作时间:08:00-17:00,6天制,能适应加班

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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