职位描述
岗位职责
1、公司提供客户线索,在线与客户进行交流跟进,促进线上销售预约;
2、及时回应客户的咨询、解答客户的疑问,做好各门店线上评估预约安排;
3、咨询电话的接听,并做好相应的信息记录,定期对记录的咨询信息进行回访维护;
4、有效管理客户,从客户需求的角度,提供指导性建议,促进线上预约;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求
1、大专及以上学历,1~3年网络客服或线上咨询销售经验;
2、口腔、医美、康复等医疗行业工作经验优先,瑜伽、健身、游泳等线下门店行业优先;
3、逻辑清晰有条理,具有服务销售意识,文字理解和表达能力强;
4、亲和力强,善于沟通表达,普通话流利,勤奋,乐观,积极。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕