1.负责组织管理项目物业品质体系文件的编写、修订、执行、更新等管理控制工作；
2.负责项目品质督导及品质考核，通过日常品质巡检及月度品质检查推动现场服务持续改进；
3.负责项目月度物业运营数据汇总和分析、编制等；
4.负责项目物业管理计划编制、跟踪、督办；
5.负责组织项目运营例会的召开，统筹项目月报、季度总结等汇报资料编写；
6.主导客户满意度调查，根据项目的物业服务现状结合客户诉求督导整改提升措施；
7.供应商管理，负责现场任务计划拟定、稽核评价及合同履约情况监督；
8.负责部门日常事务对接及领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 学历及专业：本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、物业管理等相关专业优先；
2.知识与技能：具有较强的逻辑分析与数据分析能力、乐于沟通，有较强说服力，书面表达能力强；
3. 性格与特长：工作积极主动，有责任心和上进心，抗压能力强；工作细致严谨，具有高度的工作热情、敬业精神和责任感；
4. 熟练掌握WORD、EXCEL、POWERPOINT等办公软件、熟悉CAD。