职位详情
六险一金双休+纯客服岗+接听非外呼+均薪7000
7000-10000元·13薪
深圳乐信软件技术有限公司
武汉
1-3年
大专
05-15
工作地址

武汉江夏区深圳乐信控股有限公司B14栋 11楼

职位描述
上市公司乐信直招!内部客服岗位。不含销售性质,非催收!不加班,入职购买五险一金,转正六险一金。有年终奖,年度体检等福利。全白班,分两个班次,综合工资5k-8k,感兴趣欢迎投递简历! 一、岗位职责 1、负责接听客户来电,或在线为客户提供业务办理及咨询服务,提升客户满意度; 2、及时处理、反馈客户投诉与建议,为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议; 3、在顾客需求的前提下,在线协助顾客办理下单流程; 4、在合规需求、或业务需求前提下,对对象用户进行服务类回访工作。 5、在业务合规的前提下,对对象用户进行业务营销类回访,或者办理下单流程。 二、任职要求 1、大专或以上学历(可接受函授),年龄无硬性要求; 2、有呼叫中心客户服务热线经验1年以上; 3、普通话流利,反应敏捷,有较强的语言表达能力,能适应严谨规范化的管理; 4、熟练电脑操作及常用办公软件能熟练使用电脑操作常用快捷键,打字速度不低于40字/分钟。 三、工作时间 9:00-18:00/10:00-19:00,午休一个小时,不加班,月休6-8天,排班制轮休 四、工作地址: 武汉江夏区光谷金融港b14栋

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请