负责控制公司产品质量，全面提升公司产品质量水平，处理客诉，从而有效地提升客户满意度和公司的市场占有率。

岗位职责：

1、监督公司的原材料、外协外购件、在制品、成品的质量检验，检查检验记录的填写情况。

2、对生产过程中的不合格品，客户退回品，过期物品召集相关部门进行质量分析，寻找根源，制定、落实整改措施，跟踪整改结果，避免类似的质量问题重复发生。

3、每月制定质量月度报告，对当月发生的质量问题进行分析汇总，进行质量成本分析，形成报表提交公司高层。

4、审核分析检验统计数据，对检验方法提出改进建议。

5、组织供应商评审、品质辅导及定期检查工作，并跟进改善效果。

6、参加采购部门召开的供应商评审会，协助进行供应商评价。

7、现场指导、解决突发品质问题并提出纠正/预防措施。

8、负责处理客户投诉，统计客诉、抱怨数据并按时提报上级主管。

9、负责组织对公司员工进行品质培训，帮助生产部门提高产品质量和质量意识。

10、在相关事宜上与公司其他部门做好相互配合，相互协作，确保公司的相关事宜顺利达成。

11、完成上级交办的其他临时性工作任务。