岗位要求：

1、熟悉使用Word、Excel等办公软件，有良好文字功底者优先考虑； 做事灵活有条理、严谨认真，具有较强的责任心、团队精神，

2、良好的工作心态和职业操守；

3、良好的内外协调及沟通能力；

岗位职责：

1、日常跟客户进行沟通和交流，维护好客户关系，定时更新客户信息；

2、及时了解订单需求、需求反馈、订单接收与处理；

3、处理与客户往来商务文件；

4、完成公司、上级交办的事项，追踪结果、及时汇报；

5、产品售后服务跟进，做好产品返修登记及维修进度追踪，分类整理返修品并及时寄返客户；

6、物流联络、物流进度跟踪、跟进并取回寄出货物或资料的签收回单；

7、完成日常报表报告，工作数据整理与分析；

8、资料归档与保存；

9、就本岗位事务与公司各部门联络、沟通、协调、配合，必要时需协助其他部门完成相应工作；

10、领导交办的其他工作。