岗位职责：
1.负责物业公司或所辖小区的日常物业服务管理工作，确保所有物业服务活动高效有序进行，包括但不限于安防、保洁、维修、客户服务等方面。
2.建立和完善物业管理规章制度、操作流程、应急预案等，监督执行并适时调整，以规范指导工作实践。
3.依据公司战略规划物业管理的短期与长期目标，聚焦财务表现与服务满意度，通过有效管理策略实现目标。
4.明确员工职责，优化配置，执行绩效考核与培训计划，提升团队专业性与工作氛围，促进个人与团队成长。
5.定期巡查，严格把控服务质量和环境标准，迅速响应并解决问题，保证服务品质达标并超越客户期待。
6.编制与管控预算，合理安排开支，确保经济高效运营；同时，协调内外关系，有效管理业主投诉，维护正面公共形象。
任职要求：
1.大专及以上学历，至少五年以上物业管理或相关行业工作经验，其中至少两年在同等职位的管理经验；
2.熟悉住宅区、商业综合体或写字楼等不同类型的物业管理模式。
3.具备扎实的物业管理知识，了解国家及地方相关法律法规，熟悉物业管理软件及办公自动化工具的使用，有较强的数据分析和预算管理能力。