岗位职责 1. 通过电话、短信等方式提醒逾期客户还款 2. 核实客户信息，了解逾期原因，协商还款方案 3. 记录催收过程与结果，更新台账 4. 跟进回款进度，提高回款率 5. 合规催收，杜绝辱骂、威胁等违规行为 6. 配合处理疑难逾期、投诉及法务衔接事宜 任职要求 1. 中专/高中及以上学历，有催收或客服经验优先 2. 沟通表达清晰，抗压能力强 3. 熟悉基本电脑操作，能录入台账 4. 遵守催收合规要求，责任心强 5. 耐心细致，有一定谈判与心理疏导能力 工作时间：8：30~12：00；13：30~18：00 单双休 节假日正常休息 1.试用期综合保底薪资4200 转正2800+提成 月综合薪资都在7000+，每月15号发薪; 2.其他福利:五险 年终奖 工龄奖 带薪年假 国家法定节假日正常休息 3.舒适的办公环境 完善的培训制度