职位描述

销售客服

岗位职责：

1.维护现有客户资源，处理并解决客户问题，进行客户满意度的的跟踪及分析；

2.指导客户操作使用产品，了解客户服务要求，提供专业服务；

3.负责与客户、同行业间建立良好的合作关系；

4.跟进客户；

5.随时协助和执行上级分配的工作。

【任职资格】

1 、大专以上学历，户籍、专业、性别不限；

2、有无经验皆可

3、耐心，有服务意识，具有良好的表达沟通能力；

4、熟练使用Word/Excel/PPT等办公软件；

5、问题处理能力强，稳定上进

6、有相关客服或互联网行业经验优先。