岗位描述：
1、完成公司下达的客户服务方面月、年度各项任务指标；
2、组织、协调、管理、监督门店区域内的各项工作；
3、以目标管理为核心、建立贴近市场的客户服务经营运作机制；
4、协助售后服务总监制定客户服务推动计划；
5、对各项计划的实施进行及时跟踪，迅速做出适应客户服务市场变化的经营战略；
6、主持售后服务部门各项总结、周例会、经营分析会，及时纠正业务经营管理偏差；
7、根据售后服务经营目标，向售后服务中心总监提交经营分析总结报告；
8、制定并控制实施财务预算目标，监控各下属部门的预算经费使用情况；
9、完成总监安排的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，有三年以上摩托车、电动车售后服务经验；
2、具备一定的电动车维修专业技术知识；
3、品貌端正，应变能力强，良好的客户服务意识和团队协作精神；
3、熟悉电动车整体结构及电器线路运行；
4、懂电脑基础操作（excel,word,ppt等）。