岗位职责：

1、了解客户病情和需求，制定就医服务方案；

2、陪同客户就医就诊，协助挂号、代排队、取药品/报告等服务；

3、理解客户诉求，了解医学术语，能够起到医患沟通桥梁作用；

4、具有服务意识、耐心和同理心。

任职要求：

1、大专及以上学历，护理、医学背景优先，综合素质高的实习生应届生专业不限；

2、有亲和力、性格外向，服务热情主动

3、了解综合医院分科情况和就医流程