职位描述
岗位内容:
战略规划与执行:
- 制定和执行门店运营战略,以支持公司的整体业务目标。
- 确保运营战略与市场趋势和公司发展方向保持一致。
销售与利润管理:
- 设定销售目标,并监控各门店的销售业绩,确保达成利润目标。
- 分析销售数据,提出改进方案以提升销售效率和顾客满意度。
门店运营管理:
- 监督门店的日常运营,包括顾客服务、库存管理、财务管理等。
- 确保门店运营符合公司政策和程序,以及法律法规。
团队领导与发展:
- 招聘、培训和发展门店管理团队,包括店长和关键员工。
- 激励和评估团队绩效,确保团队成员的持续成长和职业发展。
客户体验优化:
- 确保提供高质量的顾客服务,提升顾客满意度和忠诚度。
- 收集顾客反馈,不断优化顾客体验。
库存与供应链管理:
- 管理库存水平,确保产品供应与市场需求相匹配。
- 与供应链团队合作,优化库存周转和成本控制。
财务管理:
- 监控门店的财务状况,包括收入、成本和利润。
- 准备和分析财务报告,为管理层提供决策支持。
风险管理与合规:
- 确保门店运营符合安全标准和法律法规。
- 识别和管理运营风险,制定应对策略。
市场营销与促销:
- 与市场营销团队合作,执行促销活动和营销策略。
- 评估营销活动的效果,调整策略以最大化ROI。
沟通与协调:
- 与公司内部其他部门(如人力资源、财务、采购等)保持有效沟通。
- 作为公司与门店之间的桥梁,确保信息的上传下达。
任职要求:
- 教育背景:本科及以上学历,商业管理、市场营销或相关领域。
- 工作经验:7年以上零售行业管理经验,其中至少2年在高级管理职位, 熟练掌握市场和流程管理的基本原则和理论。
- 技能要求:出色的领导力、沟通能力,拥有扎实的数据分析和业务决策能力。
- 个人素质:高度的责任心、抗压能力和团队合作精神,能够快速适应公司的文化和价值观,并愿意在团队中为公司目标而努力奋斗。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕