1、中级要求到少精通2个MSS系统（如MSS财务方向 ：报账、预算、资产、档案、影像等；MSS工辅方向 ：合同、采购、物流、计划建设、运维成本等）
2、能运用所学习系统和业务知识，快速处理工单
3、能运用所学技能，快速响应并为用户解决操作、业务等咨询类问题
4、能快速响应并定位故障问题与原因，并协调相关资源解决故障
5、有较强的文档编写能力，特别是故障及需求评估类报告文档等
6、有较强的团队合作意识与工作责任心，能在领导安排下做好上述本职工作。