职位描述
岗位职责:
一、客户拓展:
1、根据部门整体的营销战略,积极开展各类销售活动,拓展客户并对客户进行有效管理,完成公司分配的销售任务;
2、负责收集市场及产品动向的信息,寻找潜在客户,便于公司参考,制定前瞻性目标规划;
3、根据市场信息,推广顺应市场的需求产品,使其具有市场竞争力;
4、负责制订并实施市场及销售计划,完成销售目标;
5、做好客户公关工作,确保订单导入;
6、深入了解客户需求,进行客户项目导入,跟进项目运行状况,为后期订单接入提供保障;
7、代表公司与客户进行商务报价、谈判及接入订单;
8、协助签订销售合同;
9、根据客户需求,制订客户提货计划,降低库存风险减少资金压力;
二、客户管理:
1、主导收集新客户需导入的资料,及时传达给市场助理或工厂内部;
2、收集客户的档案资料,确保客户资料的完整;
3、跟进订单实施过程,满足客户要求;
4、跟进售后客诉事件,及时跟客户沟通并推动工厂解决,有效快速关闭客诉;
5、跟进客户其他投诉,及时推动工厂给出回复,提升客户满意度;
6、做好客户的信用评价工作,跟进客户到期货款的回款,了解客户资金运转及信用调查防止呆账、坏账,以确保公司资金安全;
7、跟进客户所造成呆滞物料的赔偿处理,降低公司损失;
8、定期进行客户满意度调查,及时了解客户需求并反馈至公司相关部门;
9、负责跟进客户备料的长周期物料情况,确保订单的接入,降低物料风险。
任职资格:
1、本科及以上学历,电子通讯、经济管理、市场营销类专业优先
2、2年及以上市场、营销经验,了解行业发展趋势
3、良好的抗压能力,有竞争意识、有良好的客户服务意识
4、熟悉市场营销,良好的市场开拓能力、表达能力和沟通协调能力
5、工作地址:广东深圳
福利待遇:五险一金 绩效奖励 节日福利 周末双休
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