任职资格:

驻场工程师工作职责：

1、按照IT运维规范中服务台管理的规定，进行接听用户电话、电话在线服务支持、工作单接收、工作单派发、工作单关闭等一系列工作，实现IT运维服务台职能；

2、负责信息化终端的操作系统修复、安装、驱动程序下载安装、操作系统补丁、操作系统组件安装等；

3、负责企业桌面云平台维护，信息化终端设备维护及故障鉴定；

4、负责常规办公软件、研发设计软件、工艺软件等招标人公布的各类应用软件安装，以及软件补丁、二次开发软件、接口程序安装等；

5、负责进行终端资产的清查、梳理、管理和建账、台账管理；

6、负责进行信息化终端设备维护，包含台式计算机、图形工作站、笔记本电脑、云终端、平板电脑、打印机、打印复印传真一体机、投影仪、扫描仪、手持终端等，同时负责故障鉴定，维修、在保、出保等判断和管理；

7、负责进行批量新信息化终端的操作系统、软件等的安装调试，针对终端机型进行备份，以及备份长期留存；

8、根据应用系统的要求和用户合理需求，进行应用系统的配置、操作系统的配置、软件配置、客户端配置等设置；

9、负责桌面云管理平台的日常维护，包括创建新桌面、桌面定期重启、桌面模板部署配置、桌面授权、管理控制台操作等不涉及后台服务器、存储、网络设备硬件的前台运维工作以及云桌面终端管理；

10、负责建立、更新办公网络日常运维文档等工作；

任职资格：

1、具有2年以上系统集成或系统运维的工作经验；

2、有较强的终端设备维护能力，熟悉常规办公、设计软件，熟悉微软操作系统、国产操作系统等主流操作系统；

3、熟悉CISCO、H3C、华为、锐捷等厂商的网络产品，具有一定网络设备调试和维护经验；

4、具有CCNA/CCNP或其他厂商同等认证，并具备同等的技术能力（优先考虑）；

5、熟悉病毒防范、防火墙、加密等网络安全系统维护，能够快速排查、解决网络故障；

6、了解专线、SDH、ADSL等网络通讯及接入技术。





职位福利：五险、全勤奖、通讯补助、餐补、双休