岗位职责:
1、案件处理:根据公司人伤理赔制度要求,负责人伤案件的查勘调查、跟踪调解等工作,并及时完成理赔系统的信息录入,资料上传及案件提交等任务。
2、客户指导:根据公司人伤理赔制度要求,协助客户和伤处理人伤事故、提交索赔资料及相关理赔指引、服务工作。
3、诉讼协同:协同合规岗参与人伤诉讼工作,包括人伤诉讼案件的协助开庭,协助调查等工作。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,医学、法律、保险或其他相关专业,1年以上人伤理赔岗位工作经验。
2、具有初级以上医疗核损专业技术任职资格或外部单位同等资格。
3、熟悉保险基础知识、保险原理;熟练掌握理赔专业知识、操作实务;掌握人伤管理流程及管控要点;掌握人伤理赔相关法律、法规知识及管理制度;
4、掌握人伤理赔相关软件、办公软件操作、计算机基础操作、公文写作、数据分析等技能。
5、认同公司文化和理念,具备管理能力、沟通协调能力、分析能力、书面表达能力。