岗位职责：
1.客户投诉对接处理并在规定时间输出8D报告。
2.根据客户需求推动内部改善，满足客户要求。
3.出货端质量控制管理、出货报告数据的提供。
4.客户审核对接，其它客户关于质量需求的对接处理。
5、产品质量的波动和异常的反馈及推动改善控制。
6、应对客户审核，跟踪不符合项的整改及资料的整理。
工作经验与要求：
1.大专或本科及以上学历，专业不限
2.具备客诉处理和对接经验、有电池正极或三元材料工作经验优先考虑。
3.熟悉五大工具、QC七大手法，5Why等工具，精通8D工作书写流程，良好的逻辑思维能力。
4.优秀的PPT书写和组织能力，良好的组织、协调、沟通、推进能力。
5.具备良好的抗压能力，能独立出差到客户端处理异常事件。
6.熟悉ISO90001，能独立应对客户审核。