工作职责：
1.负责华东高频以及工控客户的售后处理(包含客户投诉的回复、客户现场的售后处理)；
2. 客户投诉的原因分析、责任确定、纠正预防措施的实施及效果跟踪；
3. 每月对客诉/内部重大异常复盘, 下一步改善活动的主导和监督，月度汇总客户投诉、退货及外部损失数据统计和跟进处理。
任职资格：
1.大专及以上学历，有2年以上质量工程师或品质管理工作经验或者高频磁性器件行业工作经验优先；
2.较强的逻辑思维能力，能够熟练的运用8D；
3.熟悉高频电抗器、变压器生产制造工艺流程 和质量要求；对质量异常有很强的分析能力及解决问题的能力；
4.有一定的售后服务经验。