职位详情
远程诊断技术专家-西安 (MJ004482)
1万-1.5万
特斯拉汽车
西安
不限
大专
11-05
工作地址

西安南二环特斯拉中心

职位描述

远程诊断技术专家


职位介绍

隶属于特斯拉远程诊断中心,利用特斯拉车辆的智能属性和远程技术,在线诊断、识别问题,为预约的客户解决技术问题,为区域服务中心车间维修提供方案;用技术优势为客户提供不被打扰的智能服务,引领行业新趋势。


岗位职责

  • 通过在线诊断,识别问题,为预约的客户解决技术问题,为区域服务中心车间维修提供方案,优化车间维修效率;
  • 确保将车辆的诊断结果和维修数据正确地录入系统;
  • 定期总结分析全国远程诊断的常见问题类型、占比及解决方案,协助统一全国远程诊断的操作标准,定期参与培训和分享;
  • 紧密对接技术和工程师团队,掌握最新的产品信息和维修方案,尤其是软件系统的升级;
  • 紧密对接各地服务中心,掌握车间最新的维修类型和占比;
  • 根据业务发展需要,完成管理层分配的其他工作。

任职要求

最低要求

  • 汽车技术相关专业毕业;
  • 具备基础英文读写能力,熟悉车辆常用英文术语;
  • 3年以上汽车行业维修工作经验;
  • 熟练掌握在汽车维护和修理中的方法、技术、配件、工具、和材料等知识和技能,包括测试、诊断、HVAC服务、制动刹车、电力系统和模块的测试和修理;
  • 逻辑清晰,工作态度认真,注重细节,擅长团队协作,具备优秀的沟通和学习能力。

优先考虑要求

  • 持有汽车机械相关认证/厂商培训认证专家/OEM培训和混合动力认证优先;
  • 了解特斯拉车辆产品知识,熟练掌握特斯拉车辆维修和诊断的系统操作者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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