职位详情
物业客服管家-入职五险
2千-3千
荣万家生活服务股份有限公司济南分公司
聊城
1年以下
不限
12-06
工作地址

阿尔卡迪亚北区瑞园

职位描述

1、 负责每天巡查管辖区域不少于四次,发现问题及时反馈相关人员并协调解决。

2、 负责详细了解管辖区域楼宇现状、业主基本情况、各种基本设施情况。

3、 负责及时收集、整理、更新管辖区域业主、租户资料。

4、 负责巡视管辖区域物业公共设施的完好情况。

5、 负责监督、协调责任区域内环境、安全、工程部门人员服务工作。

6、 负责每天走访或电话沟通不少于8户业主,听取业主意见,接受业主投诉,并及时做好回访。

7、 负责协调处理、监督、跟进业主报修、投诉、建议等的落实和服务改进措施的执行。

8、 负责向管辖区域装修户告知装修注意事项,并做好装修监管及巡查记录。

9、 负责责任区域内空置房屋巡查工作。

10、 负责责任区域内各项费用的催收工作。

11、 负责协助策划、组织、实施物业内社区文化活动。

12、 负责协助组织、实施物业满意度调查。

13、 负责协调处理责任区域内各类突发事件。

14、 负责按照项目运营方案执行各项客服工作。

15、 完成上级安排的其他临时工作。

工作地点:阿卡锦园、水岸花语、阿卡瑞园

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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