职位描述
岗位职责
1.负责跨境店铺的整体运营工作,制定并执行运营策略,包括产品上架、优化、推广、订单的处理等,以提升店铺的流量、销量和排名。
2.进行市场调研与分析,精准把握市场趋势和行业动态,挖掘潜在热销产品,为公司的产品开发提供数据支持和建议。
3.制定店铺的销售策略与推广计划,提高产品的曝光度和销售转化率,完成公司制定的业绩目标
4.优化产品详情页面,包括标题、描述、图片等,确保产品信息准确有吸引力,提高点击率和转化率,结合平台政策和行业动态优化Listing。
5.制定并执行广告投放计划,合理运用相关广告工具,监控广告效果,调整投放策略,控制广告成本提高广告投资回报率(ROI)
6.管理店铺库存,根据销售数据和市场需求预测,制定合理的补货计划,确保不断货且库存周转率处于良好水平。同时,协调处理滞销库存,降低库存积压风险。
7.积极处理客户咨询与订单,提供优质的客户服务,及时回复客户邮件,解决客户问题,提高客户满意度和店铺好评率。
8.与供应商、物流合作伙伴保持良好沟通与合作,确保产品供应稳定、物流配送及时准确。跟进物流信息,处理物流异常情况,保障订单顺利交付。
9.对跨境电商有自己的独特理解,有长远规划者优先。
任职要求
1.具备良好的英语读写和交流能力,能够熟练运用英语进行产品描述撰写和客户沟通等工作。
2.有2年以上跨境电商(亚马逊、速卖通、Ozon、Shopee、Etsy、temu、tiktok等)运营工作经验,必须有实际操作经验,熟悉平台规则和政策,了解欧美市场消费习惯和文化差异。有成功打造爆款产品经验者优先考虑。
3.熟练掌握跨境店运营工具和技巧,如广告投放、数据分析工具、关键词研究工具等。能够运用数据驱动的思维方式分析店铺运营状况,制定针对性的优化策略。
4.具备较强的市场分析能力和敏锐的商业洞察力,能够准确把握市场趋势和消费者需求,及时调整运营策略以适应市场变化。
5.拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与公司内部各部门以及外部合作伙伴进行有效的沟通与协作。
6、工作认真负责、细心耐心,具备较强的自我驱动力和学习能力,能够在高压环境下独立完成工作任务,并不断追求自我提升和业务创新。
7、提成面议。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕