职位描述
国内某著名航空公司应国际业务发展需要,急招德语,法语,俄语客服坐席岗位。
工作内容:
接听电话的方式解决客户的问题咨询,主要是关于机票预定、退改签、升舱等问题。
任职要求:
1、 大专(含)以上学历;或民航相关专业的中专或职校(含)以上学历
2、 需有相关语种的语言能力证书,如德语四级,法语四级,或者国外同等语言能力证书。如有相应国家留学背景或通过语言面试,语言能力证书要求可适当放宽。
3、具备相关语种听说读写能力,口语流利,发音清晰,有较强的语言表达能力、较高的服务意识、良好的沟通和应变能力,
4、打字速度不低于60字/分钟。同时具备英语语言能力优先。
薪资:底薪+绩效+补贴:10000-15000元,缴纳上海公积金和社保(五险一金)试用期3个月,试用期薪资不打折。
中国上班时间:
德语/法语:16:00-24:00俄语:14:00-22:00双休,轮休制度住宿:
公司提供收费宿舍(4-6人间,收费300-450元/人/月,公司提供住宿补贴,超过该收费),也可自行选择公司附近租房班车:
公司提供宿舍到工作场地来回班车午餐/晚餐:
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕