岗位内容：
1.处理中华地区不限于（港澳台）等地区酒店邮件和电话，第三方平台宾客联络工作
2.根据客户情况预定配套升级订房等
3.保持高标准服务意识，提高客户的满意度和信任
4.完成上级交代的其他事宜
5.遵从公司要求完成公司的各项工作，达到绩效标准
任职要求：
1、具备良好英语的基础
2、接受轮班制及周末、节假日安排上班的情况。
3、酒店客服经验（有英语基础优先）
4、必须要有满2年以上的工作经验
5、年龄要求37岁以下
6、大专以上学历，会英文/酒店客服经验可放宽到高中/中专学历
公司福利：
1.豪华员工餐厅，健康又美味
2.带薪培训，专业培训
3.全球集团旗下酒店免费入住，出外旅游不愁住宿
4.购买五险一金
5.每周双休，享受法定节假日休息，带薪年假12天，带薪病假12天
6.住房补贴
7.通过英语测试者享有英文补贴（英语客服岗位）
8.轮班班次补贴
9.可免费申请哈佛大学在线课程，并获得证书