1、通过电话、在线聊天和/或电子邮件的形式向客户提供从订单和产品问题到付款事宜和网站指导等一切相关支持以及解决方案。
2、及时回复客户投诉问题和客户意见，在系统中准确记录客户的问题及对应情况，并与客户进行有效沟通。
上班时间：
7:00 - 23:30 轮班，8小时工作制，中间一小时休息；做五休二双休
岗位要求：
1、具有较强的日语沟通能力（包括书面和口头），N1 或同等水平
2、学历不限但要已经毕业拿到毕业证；
3、接受无经验小白；
福利待遇：
月薪：5-9k+夜班补贴
五险一金；综合商业保险；差旅保险；年度健康体检；带薪休假；员工帮助计划