职位描述
【工作内容】
1.通过用户运营提高客户黏性,解决客户疑虑,提升品牌形象;
2.挖掘用户真正的需求,有效反馈沟通,及时推进解决用户问题;
3.通过受理用户反馈问题,了解用户的使用习惯及产品需求,定期提出优化建议,推动产品;4.通过策划活动来提高品牌形象,梳理品牌在用户心中的信任度;
【你需要具备什么】
1.你幽默风趣,聪明机灵,擅长抓住用户需求,用客户想要的方式聊天。
2.你有优秀的语言表达能力和沟通能力(会聊天)
3.具备销售转化思维,在了解客户需求基础上,把合适
的产品分享给合适的人。
4.你对于处理不同客诉有一定经验。
5.你具有很强的责任心:良好的用户服务意识、为人积极进取、工作认真、脾气温和。
【你可以获得什么】
1、你可以拥有人均2平米的私人办公空间,装得下你的隐私也能装的下你的梦想
2、希望你的生活一切都有保障,五险一金是我给你的承诺;
3、如果真的需要加班,我会给你额外的餐补,希望你照顾好自己;
4、你可以实现咖啡自由,美式、拿铁你想要的都有
5、你在外奔波了一年,希望在春节你有足够的时间陪伴你的家人,我给你的时间是12-15天;
6、逢年过节,除了有家人的陪伴,还有我给你的贴心小礼物。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕