9000携程正编客服
8千-1.2万
广州 大专
广汽传祺综合管理大楼
品牌:广汽传祺
一、岗位工作职责:
1、负责解答直服顾问的专业问题(如4S店经销商、主机厂政策、汽车一般常规技术问题);
2、对于权限内的业务问题对客户进行回复;
3、对直服顾问进行指导、辅导工作,及时做好业务落实;
4、做好生产现场的值班工作(非日班时段),按照规范要求有效执行现场要求;
5、根据收集的业务信息,对接知识库团队,形成对知识的闭环。
二、薪酬待遇:
1、 薪酬;税前应发6000元-9000元;
2、 保险福利:广州市五险一金;
3、 其他福利待遇:工作满一年可享有带薪年假、拓展活动、生日会、节日慰问礼品、在职培训等。
三、工作地点:
广州市番禺区金山大道东633号
四、工作时间:
轮班轮休,最早上班时间早上8点半,晚班下班时间10点半,月休6-7天
五、应聘要求:
1、大专及以上学历,有2年以上汽车行业直面客户经验,如具有4S店或新势力直营店店端服务顾问或技术服务经验优先;
2、具有一定沟通能力
5、具有高度的责任心,归属感和团队意识,做事理性公正,善于自我管理,积极主动,有较高的抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕