职位详情
汽车电话客服(高级)
6千-9千
广州欢创信息咨询有限公司
广州
1-3年
大专
08-16
工作地址

广汽传祺综合管理大楼

职位描述

品牌:广汽传祺

一、岗位工作职责:

1、负责解答直服顾问的专业问题(如4S店经销商、主机厂政策、汽车一般常规技术问题);

2、对于权限内的业务问题对客户进行回复;

3、对直服顾问进行指导、辅导工作,及时做好业务落实;

4、做好生产现场的值班工作(非日班时段),按照规范要求有效执行现场要求;

5、根据收集的业务信息,对接知识库团队,形成对知识的闭环。

二、薪酬待遇:

1、 薪酬;税前应发6000元-9000元;

2、 保险福利:广州市五险一金;

3、 其他福利待遇:工作满一年可享有带薪年假、拓展活动、生日会、节日慰问礼品、在职培训等。

三、工作地点:

广州市番禺区金山大道东633号

四、工作时间:

轮班轮休,最早上班时间早上8点半,晚班下班时间10点半,月休6-7天

五、应聘要求:

1、大专及以上学历,有2年以上汽车行业直面客户经验,如具有4S店或新势力直营店店端服务顾问或技术服务经验优先;

2、具有一定沟通能力

5、具有高度的责任心,归属感和团队意识,做事理性公正,善于自我管理,积极主动,有较高的抗压能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请