工作内容(Job content)

1、负责处理客户端产品品质异常，梳理准确的现场资讯并反馈内部；

2、现场快速定位问题原因及处理方向，制定有效临时对策，满足客户现场需要；

3、拉通内部相关单位，对异常品做深入分析并跟踪分析进度；

4、对驻厂客服人员做产品工艺及分析技能培训，提升员工解析能力；

5、对客户端各项目品质表现做风险评估，并拉通内部检讨；

6、By 周/月/季/年 对重点品质问题做总结，参与阶段的品质策划；

任职资格要求

1、 三年以上 TFT-LCM / TP / 手机组装 行业的研发或工程 工作经验，有机构或电子方面 FAE 经验优；

2、 了解 LCM，TP，手机整机组装的制程，熟悉相关品质问题产生机理；

3、 有过重大品质异常成功处理经验优；

4、英语流利， 熟练操作办公软件，较强的协调、沟通能力、熟练编写各种形式的专业报告；