职位详情
深圳地铁集团会务客服
6千-8千
深圳市福可达环境工程有限公司
深圳
不限
大专
12-04
工作地址

深圳地铁大厦

职位描述

职位名称:深圳地铁集团会务客服

招聘单位:深圳地铁集团

职位描述:

深圳地铁集团会务部门现诚邀专业会务客服加入我们的团队,共同致力于提升各类会议、活动的服务品质与客户体验。作为会务客服,您将负责会议筹备、现场服务、宾客接待及后续跟进等工作,确保每一次会务活动都能顺利进行,留下深刻印象。

工作地点:

深圳地铁集团总部及各会议中心,包括但不限于深铁会议中心、集团所属酒店及合作场馆等。

工作内容:

1. 根据会务需求,参与会议前的筹备工作,包括场地布置、设备检查、资料准备等。

2. 负责会议期间的宾客接待,以专业、优雅的态度提供指引、茶水服务等。

3. 熟练运用会务管理系统,协助完成会议签到、资料分发、会议记录等工作。

4. 与会务团队紧密合作,确保会议流程顺畅,及时响应参会者需求。

5. 会后整理会场,收集反馈,为后续会务改进提供依据。

职位要求:

1. 基本信息:

- 性别:Nv

- 年龄:20-28岁

- 身高:170-175厘米

- 体重:50-60公斤

2. 形象与素养:

- 形象气质佳,具备良好的职业素养和礼仪规范。

- 无纹身、无腋臭,面部及其他身体裸露部位无明显疤痕、胎记、色素异常、皮肤病。

- 视力矫正后达到5.0,无色盲、色弱、斜视;听力不低于5米。

- 近视者必须佩戴隐形眼镜以确保视力达到工作要求,即视力矫正后达到5.0,无色盲、色弱、斜视。

- 请注意,为了保持专业形象和服务质量,因此近视者需自备并佩戴合适的隐形眼镜。

3. 教育背景:

- 大专及以上学历,专业不限,空乘、会展、酒店管理、行政管理等相关专业优先。

4. 工作经验:

- 具有1年以上会务工作经验者优先,熟悉会务及接待工作内容。

- 有前台经验者优先考虑。

5. 专业知识与技能:

- 熟悉会务接待相关工作流程,掌握茶水服务标准及礼仪规范。

- 普通话二级甲等以上,英语二级以上者优先,具备良好的语言沟通能力。

- 熟练掌握办公软件Word、Excel、PowerPoint,提高工作效率。

职位待遇:

1. 五险一金:作为正规国企,我们为员工提供完备的五险一金保障,工作稳定,为您提供长期发展的平台。
2. 晋升空间:公司设有明确的晋升通道,支持员工的职业成长与发展。工龄足够的客服可进入编制。
3. 评优评先:表现突出的员工可通过评优评先流程获得入编资格,并可获得月度、季度和年度的奖金。
4. 餐饮便利:工作地点配备深铁自营饭堂,提供安全、价廉、量大的食材。员工还可享受二类或三类就餐卡优惠。
5. 交通优惠:员工可享受内部地铁卡优惠,每月仅需100元即可乘坐除4号线港铁线路外的所有地铁。
6. 工作时间:实行五天八小时工作制,额外的时间您可以选择自由加班或者值班,为您的工作与生活提供良好的平衡。
7. 薪酬体系:薪资范围为到手薪资,与个人经验和能力相关,具体待遇面议。
8. 住宿条件:员工可选租环境优越、设施完备的深铁人才公寓,确保安全性、隐私性和上班的便捷性。

加入深圳地铁集团会务客服团队,您将在一个充满挑战与机遇的环境中不断成长,与我们一起创造更多精彩的会务瞬间。期待您的加入,共同书写会务服务的新篇章!

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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