岗位职责：
1、负责审核理赔申请材料，评估医疗费用的合理性和合规性，合理控制过度理赔的情况；
2、负责补充医疗保险理赔案件的初审和处理，确保理赔流程的准确性和时效性；
3、与保险公司和客户进行沟通，解决理赔过程中的简单争议和问题；
4、配合客户经理完成客户理赔方案制定，及时响应客户的理赔咨询，解答客户的疑问；
5、负责理赔案件的数据录入和管理系统更新，确保数据的准确性和及时性；
6、定期整理和归档理赔案件的相关文件和记录；
7、协助进行理赔系统的测试和使用，提供反馈和建议。