职位详情
保险售后客服专员
5千-1万
中国平安人寿保险股份有限公司辽宁分公司客服营销服务部
沈阳
1-3年
大专
10-29
工作地址

平安财富中心(白龙江街)

职位描述
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。

任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验,了解售后服务流程者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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