职位描述
工作职责：
- 负责公司面向能源、水利、交通、智能终端等行业提升研发服务的售前咨询工作。
- 负责客户的研发服务需求收集、需求分析，为客户提供个性化的研发服务解决方案。
- 负责重点客户的技术交流，解答客户问题，提升客户对公司服务的认可度，提升公司品牌力。
- 负责研发服务的市场洞察、行业信息收集、友商信息收集和洞察，为公司研发服务未来演进提出建议。
- 负责研发服务产品化工作，定义研发服务的客户交互界面、研发服务标准、服务等级、设计 SLA 。提高客户对研发服务的可视化能力和可观测性能力，提升客户服务满意度。
- 配合销售完成项目机会点分析、项目立项、投标、合同签订。
- 配合交付完成研发服务的交付实施，解决客户问题，为客户提供必要的解决方案。
- 负责定期向销售人员进行研发服务解决方案赋能，输出标准化客户交流材料。
任职要求：
- 本科及以上学历；
- 5年以上从事IT行业解决方案或研发管理相关工作经验，具备TOB行业解决方案相关经验优先；
- 对软件工程有较深刻的理解，对提升研发效能有独到见解的优先。
- 有较好的市场意识和竞争意识，掌握竞争策略原理。
- 熟悉产品及服务解决方案的规划、设计、输出，有成功项目方案运作案例；
- 具备在客户侧的综合宣贯能力，具备较强的价值引导能力；
- 具备搜集友商平台产品的竞争信息，并能对友商方案优劣势进行分析总结的能力；
- 具备优秀的文案表达、沟通能力,较强的分析问题解决问题的能力、归纳总结和文档能力;
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕