岗位职责：
1、熟悉掌握慢走丝机床的维、保养、移机、改造、检查等事项
2、熟悉慢走丝各品牌机床维修保养差异，组织撰写各类机床维修保养故障等级
3、判断客户机床故障等级，支持在线远程诊断及在线报价设计
4、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
5、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
6、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
7、按照要求填写《数字化营销部线索试样/成交记录表》
8、完成领导交办的其他工作
岗位技术要求
1、熟悉各慢走丝机床品牌及相关机床性能、参数；
2、对数控慢走丝机床等熟悉，能独立快速判断故障，修复设备问题;
3、具备吃苦耐劳，能胜任慢走丝机床的安装、调试、移机、维保及培训等技术支持工作、服从工作安排。