任职要求:
1、有商业、酒店或文旅项目前期介入工作经历,熟悉商业项目配套设施设备安装及配置,能够将运营期需求转换成工程条件;能够独立完成装修方案及装修图纸的审核、装修施工中督促落实各项安全措施;
2、大专及以上学历,工程管理、物业管理等相关专业优先;
3、具备5年以上物业管理经验,有旅游项目或大型商业项目管理经验者优先;
4、熟悉旅游项目或文旅产业的物业管理模式,了解设施维护及服务要求;
5、具有良好的组织协调能力,能够高效管理多方服务团队和资源;
6、有较强的成本控制意识,能编制并执行项目运营预算;
7、出色的应急处理能力,能在突发事件中快速反应并妥善解决;
8、具备较强的责任心和服务意识,能够主动适应旅游项目的特殊需求。
工作职责:
1、具有商业、酒店或文旅项目前期介入管理经验,负责为运营需求提出相关配套设施的专业条件,将运营需求转换为工程条件,确保后期运营需求;
2、全面负责旅游项目的物业管理和设施运营,确保项目的整体环境与服务质量符合游客和公司标准;
3、制定并执行设施管理计划,包括煤气锅炉设备的日常运行、维护和检修,确保设备安全高效运行;
4、管理项目区域的水、电、暖等基础设施,保障游客安全舒适的体验;
协调和监督第三方服务团队(如保洁、安保、绿化等),确保服务水平符合合同和公司要求;
5、制定并管理物业运营的年度预算,优化成本,提升运营效率;
6、参与制定并落实应急预案,处理设施设备突发状况和其他紧急事件;
7、定期检查公共设施及设备的运行状况,组织必要的维修保养工作;
8、提供专业支持,配合旅游项目的活动安排和运营需求;
9、根据公司规划,带领团队不断优化物业管理服务,提升游客满意度。