1、及时响应大区各国别市场提出的各项技术问题，负责直接现场处理或协调对接主机厂产品管理、研发人员输出综合解决方案；
2、协助部门负责人定期汇总大区各国别市场重品问题报告，跟踪、监督处理进度，分析重品成因和处理环节，与主机厂沟通反馈改进意见和可行性举措；
3、制作更新培训课件，编制培训计划，定期为大区各国别市场客户、经销商提供现场技术服务培训；
4、定期汇总大区各国别技术问题，形成周、月度书面技术问题报告总结；
5、完成大区服务中心负责人交代的其他工作任务；