任职资格：
一、基本要求：
敢于挑战自我，挑战高薪；能吃苦耐劳，勤奋务实，积极主动；具有优秀的团队合作精神，拥有高度的执行力；能承受较强的工作压力，稳定性强；立志长期从事外贸行业。


二、学历专业要求：
专科以上学历，英语教育、国际贸易、市场营销及相关专业。


三、专业素质要求：
1、英语6级，能够快速熟练地书写商务英文信函，口语良好；
2、精通外贸流程，能够掌握从客户开发到客户收货的整体流程。
3、熟知对外贸易规章、政策；报关、货运、保险、检验等手续；
4、熟悉各国风土人情；


四、岗位职责：
1、提供优质的客户服务，快速、准确回复和处理来自客户的咨询和反馈，含邮件和即时通讯；
2、维护公司已成交客户；
3、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
4、承接、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
5、平台及多途径推广；
6、客户应对：售前、售中、售后的客户服务


五、补充说明：
1、能够熟练使用OFFICE办公软件，主要是从事外贸老客维护跟进。英语六级，读写能力佳，能够处理常规英语邮件；
2、语言表达能力强，具有良好的沟通能力和组织协调能力；
3、工作积极主动，具有高度服务意识，有极强的耐心和高度责任心、上进心；
4、有上进心，对职业生涯规划有明确目标；有耐心，责任心，喜欢英语的文职类工作。
5、思维灵活，能够处理好客户问题，优秀者可以放松为大专学历；
6、电商行业因时差原因，主要以线上为主。


六、薪酬福利：
无责底薪 + 五险 + 全勤奖 + 绩效奖金 + 年终奖
我们提供的福利：
1.行业内充满竞争力的薪酬
2.系统的岗位培训，帮助你了解一整套的产品知识和销售技巧
3.完善的晋升通道和员工职业规划
4.中秋春节400-600元不等过节费
5.员工休息室

有客户维护和外贸业务一年以上工作经验者优先考虑


职位福利：五险、周末双休、全勤奖、节日福利、员工休息室、项目奖金