岗位职责：

1、（现场端）新场站上线情况跟踪；已投运场站情况监控及充电桩的工作状态和数据，及时发现异常情况；组织开展充电站、充电网络运营数据分析工作，形成各周、月、季度场站数据分析报告，协助充电桩客户解决设备使用过程中故障和操作问题，联系运维工作人员提供技术支持；处理复杂的客户问题和投诉，并进行问题分析和解决方案的提供；管理客户关系，建立并拓展与重要客户的良好合作关系，做好客户需求引导及管理工作，保证客户满意度；深入分析充电场站客户侧需求及反馈情况，提供充电站运营改进和优化建议；道路清障合作业务数据分析及问题反馈；光伏、储能新业务板块情况跟踪及场站监控。
2、（平台端）数据提取及分析，依据各类数据结果，分析并掌握目标用户群体特点和偏好，提出整体运营建议方案，为充电桩的运营和管理提供决策依据，推动业务落地。开展平台建设与运营，持续整合新能源行业资源、迭代平台功能、完善并延展平台业务与服务内容、推广平台应用，以平台为接口，实现充电网、车联网、互联网三网融合；提出驱动充电站业务拓展、充电运营平台优化迭代建议；基于数据管理和业务应用两个场景构建各类业务创新应用；规范数据管理策略、规则和流程，确保数据质量和可用性；优化数据管理平台，提高数据共享协作能力；负责项目回款，每月营收与资金财务部进行对账，缴纳运营产生的电费、租金等费用。

任职条件：

1、本科及以上学历，年龄35周岁（含）以下，营销、经济、工商管理等相关专业优先；
2、具有商业地产开发运营管理、资产管理或商业地产类同岗位运营工作经验优先；
3、熟悉商业筹开、运营流程，熟悉商业地产运作和项目运营操作流程；
4、逻辑清晰，思路明确，语言表达能力及文字功底强；
5、拥有较强的资源整合能力和沟通协调能力以及良好的客户服务意识。

薪酬区间：8万-15万（薪酬明细参照用工单位薪酬管理制度执行）
其 它：五险一金（薪酬实缴）、双休、早九晚五、过节费、年绩效等
工作地址：重庆市九龙坡区含谷镇科翔路2号1幢3楼（数字交通）