岗位职责：
1.负责公司产品的技术支持，通过电话，邮件等方式解决客户在产品选择，产品使用中遇到的问题，以及有效解决客诉。
2.定期对销售人员进行产品知识和技术培训。
3.给客户提供技术咨询，开展客户端技术讲座，以及解决客户Demo实验（包括流式、WB、ELISA、ChiP等）需求。
4.定期整理归档技术资料。
岗位要求：
1.硕士及以上学历，生物学，免疫学等相关专业背景，有相关工作经验者优先；
2. 至少2年以上相关工作经验；
3. 掌握常规免疫学实验技术原理和操作规范，并具备持续学习的能力和意愿；
4. 至少做过6色以上的流式多色分析；
5.性格外向，乐于沟通，善于沟通；有足够的耐心。