职位描述
工作职责:
1. 负责线上渠道(官网、电商平台、短视频平台等)客户线索的实时跟进,通过电话、微信等方式进行高效邀约,引导客户到店体验。
2. 深度挖掘客户需求,精准匹配车型信息与促销政策,提升邀约到店率与线索转化率。
3. 建立客户档案并定期维护,对邀约数据进行复盘分析,优化沟通话术与邀约策略。
4. 协同销售团队完成客户到店后的交接,确保服务流程的连贯性与客户体验。
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备1年以上汽车销售或客户邀约相关经验优先。
2. 具备优秀的沟通表达能力与客户服务意识,能快速建立客户信任。
3. 熟悉汽车产品知识与销售流程,了解新能源/燃油车市场动态者优先。
4. 具备较强的目标感与抗压能力,能高效完成邀约任务指标。
5. 熟练使用办公软件及客户管理系统(CRM),具备基础数据分析能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕