【岗位职责】
1、对学员的学习进行维护管理，跟踪学员反馈:
2、对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等;
3、与学员及时有效的沟通,提高客户满意度减少客户投诉，与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系:
4、负责学员教学进度的追踪及了解，定期检查学员上课进度，当课时生产异常情况检查与跟进;
【任职要求】
1、本岗位面向方向属于中老年成人艺术培训，不限学历，有班主任或客户服务相关工作经验者优先;
2、具有良好的职业操守和服务意识，有耐心、有责任心、亲和力好、沟通表达能力强；抗压力强、有同理心；
3、加分项：有中老年相关经历和经验优先
4、全职岗包含五险一金，双休，岗前培训，晋升调薪等福利机制