岗位职责：
1、负责事业总部产品的流程搭建及优化、日常业务运营、销售业绩管理及分析，招商管理；
2、流程管理：负责产品转产后相关服务与管理流程搭建，并持续优化，制定各节点的关键指标、并持续监控；
3、业务运营：负责对接研发交付中心，支持解决销售过程中遇到的售前、售中和售后问题；
4、客户服务：负责客户咨询、投诉等相关问题处理，并针对客户的要求提供技术服务或协助处理，推动改进服务质量，提升客户体验；
5、销售业绩管理：参与制定销售团队绩效制度，收集销售业绩数据、核算绩效结果，分析销售业绩、提出优化建议；
任职资格：
1、硕士以上学历，分子生物学、医学检验相关专业
2、熟悉ngs业务全流程，有较强的主动能力和客户服务意识