岗位职责:
1、负责会服的相关培训工作,需具备相关管理及培训工作经验;
2、需要接收各部门会议预定,确定时间、地点、人数及会议所需物品;
3、负责检查会议开始前会场布置、会场卫生、安全、物品摆放检查,符合会议级别要求;
4、协助集中管理人制定和完善各项规章制度,服务流程和工作要求、不断改进工作方式或服务流程,提高服务管理水平;
5、负责巡视、督导会服的服务情况,确保各项工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实情况,发现问题及时处理或上报;
6、听取会服的汇报,督促工作进度,及时解决工作的问题并上报上级领导;
7、依据会议及管层需求,主管应检查会服的工作,包括但不限于:管层入室检查、会议室布置、摆台、会议室各项设施设备,会议所需物资的领用及消耗情况;
8、做好每月会议记录及会服培训记录;
9、负责汇总月度会议室使用率的统计及报表制作工作;
10、完成上级领导交办的其他工作;
11、管理楼层入室检查遵守“双入双出”原则,领班与会服2人入室服务;
12、服务需签署保密协议并遵守相关规定;
岗位要求:
1、30-33周岁,本科及以上学历,1年以上管理经验;
2、身高165cm以上,普通话标准,形象好气质佳,身材匀称;
3、英语四级证书,口语流利;
4、2年以上会服经验,其中1年会服管理经验;
5、具有良好的团队合作、服务意识强、人际沟通协调能力及
执行能力强;
6、有服务大型会议(200人及以上)、政府会议工作经验、国央企工作经验;
7、具有管理楼层服务工作经验;
8、具备较强的礼仪知识,熟练使用office办公软件。