岗位职责
1-夜班德邦运营在途跟踪,异常反馈
2-夜班京东运营在途跟踪,异常反馈
3-及时与客户工作群互动,运营协同
4-临时加车,提前预判,内部反馈外请加车
5-临请车辆驾驶员操作培训,跟进驾驶员操作情况,确保运营无异常,没有客户kpi处罚
6-运营车辆gps在线跟踪,Gps异常报备反馈,调整更换Gps
7-做好夜班运营总结,白班工作交接
岗位要求
1-工作踏实有耐心,可以通过微信,电话远程沟通,驾驶员按客户要求完成运输任务
2-最好有C1驾照,偶尔需要下现场
3-熟练使用电脑,办公软件,统计表格,智能手机应用
4-有一定运输工作经历,可以较好的处理临请车,自营车,团队同事间协助
5-具备服务意识,与客户沟通和谐